Última atualização: Janeiro de 2024
O SorteSua Bet valoriza profundamente a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas. Ao acessar ou usar os serviços do SorteSua Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.
O SorteSua Bet coleta diferentes tipos de informações para oferecer nossos serviços de forma eficiente e personalizada. Entendemos que a transparência sobre quais dados coletamos é fundamental para construir uma relação de confiança com nossos usuários.
Quando você se registra no SorteSua Bet, solicitamos informações pessoais básicas como nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, CPF e endereço residencial. Essas informações são necessárias para verificar sua identidade, garantir que você atende aos requisitos legais para apostas online no Brasil e processar transações financeiras de forma segura.
Durante o uso da plataforma, você pode fornecer informações adicionais ao atualizar seu perfil, participar de promoções ou entrar em contato com nosso suporte ao cliente. O SorteSua Bet trata todas essas informações com o máximo cuidado e responsabilidade.
Para processar depósitos e saques, o SorteSua Bet coleta informações sobre suas transações financeiras, incluindo detalhes de cartões de crédito, contas bancárias e outros métodos de pagamento. Todas essas informações são criptografadas e processadas através de parceiros certificados em segurança financeira.
Automaticamente coletamos informações técnicas quando você acessa nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços e garantir a segurança da plataforma SorteSua Bet.
O SorteSua Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos que beneficiam tanto você quanto nossa plataforma. Nosso compromisso é usar seus dados de forma responsável e transparente.
Utilizamos suas informações para fornecer todos os serviços da plataforma SorteSua Bet, incluindo processamento de apostas, gerenciamento de conta, processamento de pagamentos e fornecimento de suporte ao cliente. Seus dados nos permitem personalizar sua experiência e oferecer conteúdo relevante baseado em suas preferências de apostas.
O SorteSua Bet é obrigado por lei a verificar a identidade de seus usuários para prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e garantir conformidade com regulamentações brasileiras de jogos online. Utilizamos suas informações pessoais para cumprir essas obrigações legais e manter um ambiente seguro para todos os usuários.
Com seu consentimento, o SorteSua Bet pode usar suas informações de contato para enviar comunicações promocionais, ofertas especiais, atualizações sobre novos jogos e informações importantes sobre sua conta. Você sempre pode optar por não receber essas comunicações através das configurações de sua conta.
Analisamos dados agregados e anônimos para entender como os usuários interagem com a plataforma SorteSua Bet. Essas análises nos ajudam a identificar áreas de melhoria, desenvolver novos recursos e otimizar a experiência do usuário.
O SorteSua Bet valoriza sua privacidade e não vende suas informações pessoais para terceiros. No entanto, em certas circunstâncias específicas, podemos compartilhar suas informações conforme descrito abaixo.
Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma SorteSua Bet, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia, serviços de verificação de identidade e suporte ao cliente. Todos esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou para cooperar com investigações de autoridades competentes. O SorteSua Bet sempre avalia cuidadosamente tais solicitações para garantir que sejam legítimas e necessárias.
Em casos extremos, podemos compartilhar informações para proteger os direitos, propriedade ou segurança do SorteSua Bet, nossos usuários ou o público em geral, especialmente em situações que envolvam fraude, ameaças ou atividades ilegais.
A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade absoluta para o SorteSua Bet. Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Utilizamos criptografia SSL de última geração para proteger a transmissão de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Todas as informações sensíveis são criptografadas e armazenadas em servidores seguros com acesso restrito. O SorteSua Bet mantém sistemas de monitoramento 24/7 para detectar e prevenir tentativas de acesso não autorizado.
Nossos funcionários recebem treinamento regular sobre privacidade e segurança de dados. Apenas pessoal autorizado tem acesso às informações pessoais dos usuários, e todos são obrigados a manter confidencialidade. O SorteSua Bet implementa políticas rigorosas de controle de acesso e auditoria regular de nossos sistemas de segurança.
Como usuário do SorteSua Bet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais. Respeitamos esses direitos e fornecemos mecanismos para exercê-los.
Você tem o direito de acessar as informações pessoais que o SorteSua Bet mantém sobre você. Pode solicitar uma cópia de seus dados em formato legível e, quando tecnicamente viável, transferir essas informações para outro provedor de serviços.
Você pode corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento através das configurações de sua conta. Se encontrar informações incorretas, entre em contato conosco e providenciaremos a correção rapidamente.
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. O SorteSua Bet avaliará cada solicitação considerando obrigações legais, necessidades de segurança e direitos de outros usuários.
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Embora o SorteSua Bet seja focado no mercado brasileiro, alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados em outros países. Quando necessário transferir dados internacionalmente, garantimos que adequadas salvaguardas estejam em vigor para proteger suas informações.
O SorteSua Bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, atender a obrigações legais e resolver disputas. Quando não precisarmos mais de suas informações, as excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.
O SorteSua Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou avisos em nossa plataforma.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Nossa equipe de privacidade responderá às suas solicitações no menor prazo possível.
O SorteSua Bet está comprometido em manter sua confiança e proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade reflete nossos valores e compromisso com práticas responsáveis de tratamento de dados pessoais.